Benjamin Bosshard wird Ihnen sowohl technische wie menschliche Herausforderungen und Lösungswege innerhalb eines Transformationsprozesses einer Rechtsschutzversicherung näherbringen. Dabei wird er mögliche Entwicklungsschritte aufzeigen, welche auch kleinere Organisationen bewerkstelligen können. Praxisbeispiele der AXA-ARAG im Bereich people transformation, juristische Prozessautomatisierung und Artificial Intelligence werden die Ausführungen abrunden.