Wolfgang Hugentobler
Blaise Dévaud
Stephan Götz
Usecase: Prozesse durch Digitalisierung beschleunigen – Beispiel Antrag und Abrechnung Kurzarbeitsentschädigung
Stephan Götz, Staatssekretariat für Wirtschaft SECO / Wolfgang Hugentobler, iDPARC AG / Dr. Blaise Dévaud, Weblaw AG
Dieser Projektbericht zeigt, wie der Prozess der Kurzarbeitentschädigung im Frühling 2020 kurzfristig automatisiert wurde. Der neue Prozess ist interaktiv und medienbruchfrei – alle Eingaben erfolgen in einem online-Formular; der Antrag wird von der Behörde geprüft und kann bei Bedarf iterativ ergänzt werden; das fertige Gesuch wird direkt in der Geschäftsverwaltung der Behörde erfasst. Die Digitalisierung ermöglicht eine bessere Erfüllung der politischen Ziele und der Bedürfnisse der Bürger. Die automatisierte Lösung eignet sich für die Abwicklung aller administrativen Prozesse.
