Jusletter IT

Rechtliche Bewertung von Alert-Systemen im Bankenbereich

  • Author: Harald Krassnigg
  • Category: Articles
  • Region: Austria
  • Field of law: E-Commerce
  • Citation: Harald Krassnigg, Rechtliche Bewertung von Alert-Systemen im Bankenbereich, in: Jusletter IT 16. Februar 2006
Alert-Services erlauben es Finanzdienstleistungsinstituten, ihre Kunden zeit- und ortsunabhängig über wesentliche Ereignisse im Zusammenhang mit Bankgeschäften mittels E-Mail und/oder SMS zu informieren. Die Kunden haben dabei die Möglichkeit, in ihrer Internetbanking-Umgebung
verschiedene Ereignisse (zB Kontoinformationen, Zahlungsverkehr, Wertpapierinformationen) zu bestimmen. Banken können dadurch die Kundenbindung erhöhen und Vorlieben bzw Interessensgebiete erheben. Rechtliche Problemfelder ergeben sich vor allem in den Bereichen der Haftung
für (fehlerhafte) Inhalte sowie bei Zugangsstörungen und bei der Verfügbarkeit des technischen Systems. Bei diesen Services muss jedenfalls auch die werberechtliche Situation geprüft werden.

Dieser Beitrag aus dem Tagungsband des Internationalen Rechtsinformatik Symposiums 2006 steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung.