Relationale und akteursorientierte Prozessmuster im eGov
Die Neugestaltung der internet-basierten Verwaltung sollte auf eine akteursorientierte und relationale Typisierung und Modeliierung von Verwaltungsprozessen und darin enthaltenen Teilleistungen abzielen. Denn auf dieser Basis lassen sich dann organisationsübergreifend wesentlich einfacher Arbeitsteilung und Kooperationen vereinbaren und eine angemessene IT-Unterstützung dafür entwickeln und nutzen.