Das Recht als Grundlage für die Gestaltung von Verwaltungsprozessen - synthetisch-konstruktive Prozess-Modellierung
Die These «Prozess-Modellierung auf Grundlage des Gesetzes ist möglich und kann zu optimalen Verwaltungsprozessen führen; eine Erhebung der Ist-Prozesse ist nicht erforderlich.» wird verifiziert. Mit der Methode des synthetisch-konstruktiven Modellierens von Geschäftsprozessen steht eine auf Verwaltungs-Spezifika (Legalitätsprinzip, große Zeiträume zwischen Reorganisationen) abgestimmte effektive und effiziente Methode zur Verfügung. Erfolgreiche Beispiele für den Einsatz dieser Methode runden das Bild ab.
